Veelgestelde vragen

  • Wanneer je gebruik maakt van walkie talkies kan je met 1 oproep een grote groep medewerkers bereiken, iets wat met telefonie niet kan.
  • Daarnaast kunnen de gsm-masten soms overbelast geraken door de bezoekers, waardoor je de medewerkers niet meer kan bereiken bij overbelasting.
  • Het gebruik van walkie talkie in een luidruchtige omgeving is vaak veel makkelijker dan met een smartphone of draadloze telefonie.
  • Voor een snelle en efficiënte workflow op de werkvloer kan men door walkie talkies in te zetten, heel wat heen en weer geloop besparen en de continuïteit bewaren.

Walkies4Events beschouwt radiocommunicatie steeds als maatwerk. Wij willen er immers voor zorgen dat de communicatie vlot verloopt zonder dat je teveel betaalt voor zaken die je misschien niet nodig hebt.

We hebben getracht om op onze webshop zoveel uitleg te geven bij onze walkie talkies, zodat je makkelijk een juiste keuze kan maken. Toch kan het zijn dat je nog twijfelt over welk type je best kan aankopen. Uiteraard kan je ons dan nog steeds vrijblijvend contacteren zodat we samen met jou op zoek kunnen gaan naar de beste oplossing.

Het zendbereik van een walkie talkie hangt af van verschillende belangrijke factoren:  

  1. De locatie: radiostralen kunnen worden gehinderd door bebouwing (metaal, beton en gelaagd glas) en bebossing.
  2. Het type walkie talkie:
    • Vergunningsvrije walkie talkies kunnen outdoor in open veld tot wel 2km zendbereik hebben. Indoor is het zendbereik dan maximaal 650m.
    • Vergunde walkie talkies beschikken over een groter vermogen en kunnen verder zenden. Het zendbereik van de vergunde walkie talkie kan daarnaast ook nog eens vergroot worden met behulp van een repeater
    •  SIM Trunk walkie talkies zijn dan weer van een heel ander soort. Zij werken via de mobiele data van het GSM-netwerk waardoor je de collega’s steeds kan bereiken, ook al ben je kilometers van elkaar verwijderd.
  • Vergunningsvrije walkie talkies kan je overal in Europa vrij gebruiken.
  • Vergunde walkie talkies zijn handig omwille van het grotere zendbereik, maar hiervoor dien je wel een zendvergunning aan te vragen bij de buitenlandse zendvergunningsinstanties.
  • SIM Trunk walkie talkies kan je perfect in het buitenland gebruiken als de bijhorende SIM-kaart hierop afgestemd is.

Walkie talkies werken via radiosignalen, die meestal goed werken, maar jammer genoeg niet altijd en overal.

Welke factoren kunnen de werking ervan beïnvloeden?

  • Het gebruik van walkie talkies in gebouwen met veel beton of gelaagd glas kan soms verstoord worden, doordat de radiostralen niet door het gebouw kunnen zenden. In dat geval kan je best ofwel op voorhand een testset huren om na te gaan of de walkietalkies voldoende ver kunnen zenden, ofwel maken we een afspraak om een audit ter plaatse uit te voeren, met verschillende types walkie talkies. Sowieso doen we er alles aan om voor jou de beste oplossing uit te werken.
  • Ook het gebruik van walkie talkies in een kelder kan je best op voorhand even testen.
  • Aangezien een auto een kooi van Faraday is, geraken de radiostralen soms moeilijk naar buiten en omgekeerd. Wanneer je gewoon achter elkaar rijdt, zal je quasi geen problemen ondervinden. Maar als je verder uit elkaar rijdt, zou het zenden toch moeilijker kunnen lopen. Om het zenden in de auto dan toch mogelijk te maken, kan je eventueel gebruik maken van een vergunde walkie talkie met een magneetvoetantenne om bovenop de wagen te plaatsen. Een andere oplossing is om te opteren voor SIM Trunk walkie talkies.
  • Zenden in een tunnel is ook vaak niet zo evident. Daarom is het best om via een berekening op voorhand na te laten gaan of er overal dekking is. Ook hier werken we dan graag samen met jou de beste oplossing uit.

Er zijn een aantal eenvoudige zaken die je kan nagaan om eventuele problemen op te lossen:  

  • Vergunningsvrije walkie talkies
    • Mis je regelmatig oproepen? Stel dan het volume van je walkie talkie iets hoger in en laat het staan van zodra je voldoende hoort. 
    • Het gebruik van walkie talkies is een actie-interactie verhaal. M.a.w. om storing te vermijden, is het dus belangrijk dat je de persoon die praat, zijn/haar boodschap laat beëindigen, voordat je zelf begint te zenden.
    • Staan de walkie talkies op hetzelfde kanaal afgesteld? Je kan dit instellen met behulp van de draaiknop met cijfers of via het display.
    • (Bij digitale toestellen) Staan beide toestellen in dezelfde modus (analoog of digitaal)? 
    • Wanneer je met analoge walkie talkies werkt, kan je gestoord worden door ruis. Dit betekent dat je op het einde van het zendbereik staat. Bij digitale zender ervaar je geen ruis, maar daarbij valt het signaal plots weg, op het einde van het zendbereik.

Beide situaties zijn eenvoudig op te lossen door je een beetje te verplaatsen. Vaak zijn enkele meters al voldoende, om opnieuw bereik te hebben.

    • In een bosrijke omgeving kunnen de bomen zorgen voor storing in het zendbreik. Dit is op te lossen door gebruik te maken van VHF toestellen, die je kan terugvinden op onze website.
    • Ben je aan het zenden in een sterk geïsoleerd gebouw met gelaagd glas of in een stedelijke omgeving? Dan bestaat de kans dat de radiostralen niet ver genoeg kunnen reiken. Maar ook hier hebben we oplossingen op maat voor.
  • Zorg ervoor dat het accessoire correct is aangesloten op de walkie talkie. De kabel van het accessoire dient bij het aansluiten hiervan steeds naar boven gericht te zijn.  
  • Bij gebruik van een in-earoortje kan ik wel zenden maar ik hoor de andere niet. Gebruik je in-ear oortjes in een vochtige en warme omgeving? Controleer dan even of er geen vocht in de transparante tube is. Koppel in dat geval de tube los van de rest van het oortje en blaas hier !DROGE! lucht in.  
  • Check even of de connector van het accessoire of van de walkie talkie niet vuil is. In dat geval kan je deze eenvoudig schoonmaken met ontsmettingsalcohol. Test ook even of het accessoire op een ander toestel werkt. 
  • Bij gebruik van een heavy duty headset, kan de andere mij niet verstaan. Zorg ervoor dat de micro van de headset verticaal staat en dicht tegen de mond gehouden wordt.  
  • Indien je een heavy duty headset met PTT-knop gebruikt, gebruik dan enkel en alleen deze PTT-knop. De PTT-knop van de walkie talkie werkt niet bij het gebruik van de headsets.  

Bezoek onze webshop

Service

Het team van Walkies4Events hecht het grootste belang aan service. Je kan bij ons terecht voor extra vragen of informatie, maar ook voor herstellingen, programmaties, enz. Voor dringende technische problemen zijn wij zelfs 7 op 7 bereikbaar.